Номерной фонд

Эконом без балкона

Двухместный однокомнатный номер в цокольном этаже, 2 основных места, 1 дополнительное место (кресло-кровать или евро-раскладушка), 2 односпальные кровати (с возможностью соединить в двухспальную), санузел с душевой кабиной или ванной, набор полотенец,TV, холодильник, система кондиционирования, wi-fi.

Стандарт без балкона

Двухместный однокомнатный номер, 2 основных места, 1 дополнительное место (кресло-кровать или евро-раскладушка), 2 односпальные кровати (с возможностью соединить в двухспальную), гарнитур, санузел с душевой кабиной или ванной, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, набор посуды, средства гигиены), TV, холодильник, система кондиционирования, wi-fi.

Стандарт с балконом

Двухместный однокомнатный номер, 2 основных места, 1 дополнительное место (кресло-кровать или евро-раскладушка), 2 односпальные кровати (с возможностью соединить в двухспальную), гарнитур, санузел с душевой кабиной или ванной, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, набор посуды, средства гигиены), укомплектованный балкон (стулья, сушилка), TV, холодильник, система кондиционирования, wi-fi.

Стандарт 1-местный без балкона

Одноместный однокомнатный номер, 1 основное место, 1 дополнительное место (кресло-кровать или евро-раскладушка), 1 односпальная кровать, гарнитур, санузел с душевой кабиной или ванной, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, набор посуды, средства гигиены), TV, холодильник, система кондиционирования, wi-fi.

Стандарт 3-х местный без балкона

Трехместный однокомнатный номер, 3 основных места, 3 односпальные кровати (с возможностью соединить в двухспальную), гарнитур, санузел с душевой кабиной или ванной, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, набор посуды, средства гигиены), укомплектованный балкон (стулья, сушилка), TV, холодильник, система кондиционирования, wi-fi.

Коннект 4-х местный 2-хкомнтаный

Четырехместный двухкомнатный номер, 4 основных места, 4 односпальные кровати (с возможностью соединить в двухспальную), гарнитур, 2 санузла с душевой кабиной или ванной, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, набор посуды, средства гигиены), укомплектованный балкон (стулья, сушилка), TV, холодильник, система кондиционирования, wi-fi.

Люкс 1-комнатный

Двухместный однокомнатный номер, 2 основных места, 2 дополнительных места (диван), двухспальная кровать, гарнитур, набор мягкой мебели, трюмо, санузел с душевой кабиной, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, халаты, набор посуды, средства гигиены), укомплектованный балкон (стулья, сушилка), TV, холодильник, чайник, система кондиционирования, wi-fi.

Люкс 2-хкомнатный 2-х местный

Двухместный двухкомнатный номер, 2 основных места, 2 дополнительных места (диван), двухспальная кровать, гарнитур, набор мягкой мебели, трюмо, санузел с душевой кабиной, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, халаты, набор посуды, средства гигиены), укомплектованный балкон (стулья, сушилка), TV, холодильник, чайник, система кондиционирования, wi-fi.

Де Люкс

Двухместный однокомнатный номер, 2 основных места, 1 дополнительное место (кресло), двухспальная кровать, гарнитур, набор мягкой мебели, трюмо, санузел с ванной, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, халаты, средства гигиены), открытая терраса с обеденным столом и видом на море, кухня с набором посуды, С/В печь, TV, холодильник, чайник, система кондиционирования, wi-fi.

Апартаменты

Двухместный студийно-гостевой номер, 2 основных места, 2 дополнительных места (диван), двухспальная кровать, гарнитур, набор мягкой мебели, трюмо, раздельный санузел с джакузи и биде, комплект гостевых принадлежностей (набор полотенец, тапочки, халаты, набор посуды, средства гигиены), гардеробная, открытая терраса с обеденным столом и с видом на море, укомплектованный балкон (стулья, сушилка), кухня с обеденным столом и набором посуды на четыре персоны, С/В печь, TV, холодильник, чайник, система кондиционирования, wi-fi.

Прейскурант цен на 2018 г.

Полный пансион

Цены указаны в рублях за человека в сутки

Категория номера

01.06-10.06

11.06-20.06

21.06-30.06

01.07-10.07

11.07-25.08

26.08-10.09

11.09-30.09

Стандарт без балкона

2000

2300

2500

2700

3200

2700

2300

Стандарт с балконом

2100

2400

2600

2800

3300

2800

2400

Стандарт1-местный без балкона

2750

3150

3350

3650

4250

3650

3150

Стандарт 3-местный без балкона

2000

2300

2500

2700

3200

2700

2300

Эконом без балкона

1700

1950

2150

2350

2550

2350

1950

Коннект

2100

2400

2600

2800

3300

2800

2400

Люкс 1 -комнатный

2450

2750

2850

3150

3650

3150

2750

Люкс 2-комнатный

2850

3150

3250

3550

4050

3550

3150

Де Люкс

3200

3600

3800

4250

4750

4250

3800

Апартаменты

3400

3800

4000

4450

4950

4450

4000

Дополнительная информация:

услуги по системе «Все включено»

  • проживание в номере соответствующей категории,
  • 3-разовое питание по системе «шведский стол»,
  • кафе промежуточного питания по системе «Шведский стол»,
  • безалкогольные напитки, алкогольные напитки местных кубанских производителей,

Подробнее...

  • развлекательный-игровой центр (детский клуб, лего-центр, творческие мастерские, игровая зона: аэрохоккей, настольный футбол; детский кинозал
  • открытый подогреваемый бассейн с двумя детскими зонами и горками,
  • собственный оборудованный пляж,
  • детская площадка,
  • детская и взрослая анимация,
  • спортивные площадки: пляжный футбол, пляжный волейбол, настольный теннис, уличные силовые тренажеры,
  • wi-fi в номерах, на территории ресепшн и лобби-бара,
  • бутилированная вода в номерах категории «Люкс», «Де Люкс», «Апартаменты»
  • консьерж-сервис,
  • круглосуточный медицинский пост,
  • круглосуточная охрана территории,
  • бесплатная парковка.

дополнительные услуги:

  • бар в развлекательном центре,
  • бар на пляже,
  • коктейль-бар у бассейна,
  • снек-бар на пляже (орешки, сухарики, попкорн, питьевая и газированная вода

Подробнее...

  • спа-бар,
  • кальянный лаундж,
  • SPA-комплекс (хамам, сауна, массаж, парикмахерские услуги) с 15.06.2018
  • велостанция: детские и взрослые велосипеды, самокаты, батутный городок, детские электромобили, гидроскутеры, сегвей,
  • геймцентр: видеоприставки, организация кибер-турниров, компьютерно-сетевые игры.
  • аренда депозитной ячейки,
  • трансфер,
  • услуги экскурсионного бюро,
  • услуги прачечной,
  • услуги няни,
  • прокат детской коляски и кроватки,
  • аренда яхт и лодок 
  • полет на аэротрубе 

Скидки

Скидка детям до 7 лет на основное место — 15%; до 12 лет — 7%

Дополнительное место независимо от возраста — 30% скидка от стоимости основного места.

Один ребенок до 5 лет (включительно) без предоставления места с питанием размещается бесплатно, не распространяется на категорию номера "1-местный стандарт", одноместное размещение. В номере категории 1-ный стандарт 1 ребенок до 5 лет принимается без места с питанием с оплатой коммунального сбора 600 рублей. Оплачивается в Отеле.

Коммунальный сбор на второго ребенка до 5 лет включительно - При размещении детей без места с питанием до 5-ти лет (включительно) оплачивается коммунальный сбор — 600 рублей/сутки (данный тариф применяется при размещении всех гостей на основных местах и дополнительных местах ( на одном или более дополнительных мест). Данное условие распространяется на категории номеров: 3-местный стандарт, коннект, люкс 1-комнатные люкс 2-комнатный, делюкс, апартаменты - оплачивается в Отеле.

При заезде 2 взрослых и двух детей до 5 лет второму ребенку оплачивается дополнительное место

Необходимые документы

Необходимые для заезда документы: паспорт, свидетельство о рождении детей, ваучер, справка об эпидемокружении для детей, подтверждение бронирования.

Расчётный час: 12:00 - заезд / 10:00 - выезд

 

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ

Правила бронирования и аннуляции

1. Общие положения

1.1 Правила определяют порядок работы с физическими (индивидуальные Гости или группа Гостей) или юридическими лицами (далее совестно-Заказчики), имеющие намерение заказать или приобрести гостиничные услуги в Парк-Отеле «Лазурный Берег», далее по тексту Отель.
1.2. С правилами Гости могут ознакомиться на официальном сайте гостиницы в разделе «Правила бронирования» 

2. Порядок бронирования номеров

2.1. Бронирование номеров в Отеле осуществляется пользователями на основании письменной заявки, отправленной через системы онлайн бронирования или на адрес электронной почты, а также по телефону.
Контакты для связи: Отдел бронирования: тел. 8 800 250 08 50 , 8 (989)-16-16-16-0, e-mail: sale@anapa-lb.ru 
Заявка должна содержать следующую информацию: 
 

  • ФИО Гостя(ей)
  • количество Гостей, даты рождения, место рождения
  • дата и время заезда и выезда
  • категория и количество номеров
  • контактную информацию (телефон, адрес электронной почты)

Пользователи — физические и юридические лица, осуществляющие бронирование номеров для третьих лиц, подтверждают и гарантируют Отелю, что они являются уполномоченными представителями таких лиц и имеют соответствующие документы, подтверждающие их полномочия на совершение сделки- бронирования номеров в Отеле, на известных таким третьим лицам условиях. 
2.2. При бронировании юридическими лицами заявка на бронирование номера(ов) принимается на фирменном бланке организации с обязательным указанием реквизитов (полное наименование организации, юридический и почтовый адреса, ИНН, КПП, за подписью руководителя или иного уполномоченного представителя организации, а также печати организации (при наличии).
2.3. Электронная форма бронирования номеров на сайте Отеля приравнивается к письменной заявке.
2.4. При поступлении заявки Отель присваивает ей порядковый номер, указываемый в дальнейшем при общении между Отелем и Заказчиком.
2.5. В случае подтверждения заявки на бронирование или отказа в бронировании номера (ов) Отель направляет Заказчику уведомление. Уведомление направляется Заказчику тем же способом, посредством которого была получена заявка на бронирование.
2.6. Бронирование возможно только при наличии свободных номеров в Отеле. Отель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. 
2.7. С момента подтверждения Отелем заявки на бронирование и направления Заказчику уведомления, указанный в заявке на бронирование номер считается предварительно забронированным.
2.8. При бронировании номера(ов) может быть заключен договор в любой форме, в том числе, путём обмена документами (заявки на бронирование, уведомления о подтверждении бронирования и т.п.) посредством почтовой, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от соответствующей стороны, либо путем составления одного документа, подписанного сторонами в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), либо договором публичной оферты. В случае принятия изложенных в оферте условий и оплаты услуг, лицо, осуществляющее эти действия, производит акцепт этой оферты и становится Заказчиком (п.3 ст. 438 ГК РФ). При этом договор вступает в силу и становится обязательным для исполнения сторон с момента его заключения.
2.9. Бронирование номеров, оплата и отмена бронирования (аннуляция) для групповых заездов осуществляется в соответствии с условиями договора, заключенного между Заказчиком и Отелем.
2.10. При бронировании, размещении или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за Отелем.

3.Изменение заказа

3.1. Для изменения информации в действительной (подтвержденной) заявке необходимо направить в Отель любым способом, указанным в п.2.1. Правил, заявление о внесении изменений в заявку с указанием номера брони в срок не позднее, чем за трое суток до даты заезда при размещении более 10 человек, и за сутки - при размещении до 10 человек, в противном случае Отель не гарантирует наличие свободных номеров (мест). Изменения считаются подтвержденными после получения Заказчиком письменного подтверждения Отеля. При этом Отель имеет право отказать о внесении изменений в заявку, если они невозможны.

4. Порядок оплаты

4.1. Все расчеты производятся в российских рублях. 4.2. Для оплаты номера Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас вариант:

  • оплатить 100% стоимости номера, в течение 5 дней с даты бронирования
  • оплатить 30% от стоимости номера, течение 5 дней с даты бронирования, остальную сумму необходимо оплатить в Отеле в день заезда

4.3. Услуги Отеля по усмотрению Гостя (Заказчика) могут быть оплачены одним из следующих способов:

  • наличными или карточкой на reception
  • путем банковского перевода денежных средств на указанный расчетный счет Отеля по счету
  • через интернет эквайринг ПАО «Сбербанк России» картами Visa, MasterCard
  • Оплата банковской картой онлайн через эквайринг ПАО «Сбербанк России»

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты
  • MasterCard World Wide На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard
  • Национальной картой «МИР»

Visa Mastercard MIR 

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. 4.4. Оплата услуг Отеля означает полное и безоговорочное согласие Пользователя, Заказчика и Гостей с настоящими Правилами и условиями договора. 4.5. Обязательство Заказчика по оплате услуг Отеля считается выполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Отеля или в момент поступления денежных средств в кассу Отеля. 4.6. В случае нарушения Заказчиком установленных сроков оплаты, а также других существенных пунктов настоящих Правил, Отель оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить все бронирования Заказчика, уведомив об этом Заказчика. 4.7. Если по каким-либо причинам предоплата была сделана, но не поступила на расчетный счет Отеля к моменту заселения, Отель вправе потребовать оплату не поступившей суммы при заселении, с последующим перерасчетом и возвратом поступивших денежных средств.

5. Сроки оплаты

5.1. Оплата по счету в банке
 

  • при бронировании проживания с датой заезда более 10 суток, оплату необходимо произвести в течение 5 дней с момента выставления счета
  • при бронировании проживания с датой заезда менее 10 суток, оплату необходимо произвести в течение 1 дня с момента выставления счета

Оплата по карте
При оnline-бронировании оплату необходимо произвести в течение 15 минут с момента оформления бронирования. 

5.2. Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется. 5.3. Если по каким-либо причинам предоплата была сделана, но не поступила на расчетный счет Отеля к моменту заселения, Отель вправе потребовать оплату не поступившей суммы при заселении, с последующим перерасчетом и возвратом поступивших денежных средств.

6. Аннуляция и возврат

6.1. В случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через сервис Online-бронирование в окне «Моя бронь» или по телефонам 8 800 250 08 50, 8 (989)-16-16-16-0, а также на адрес электронной почты sale@anapa-lb.ru 6.2. В случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств по электронной почте sale@anapa-lb.ru

6.3 Возврат денежных средств: - при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме, - при аннуляции бронирования менее, чем за 14 дней до заезда удерживается 30% от общей стоимости проживания по брони. 
6.4. В случае не заезда или опоздания перерасчет стоимости путевки не производится.

7. Стоимость проживания

7.1. Цены являются действительными на момент бронирования и после подтверждения бронирования брони изменению не подлежат. 7.2. Все цены указаны в рублях.

8. Защита информации

Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.
Отель не передает Ваши данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.
"Персональные данные Гостей (Клиентов, Заказчиков) используются Отелем исключительно для целей заключения и исполнения договора оказания услуг Отелем".
Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.

9. Ответственность

Оформляя бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами бронирования и аннуляции. В случае несогласия с каким-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирования означает принятие условий Правил бронирования и аннуляции

Поиск авиабилетов

Заказать трансфер

Контакты

г. Анапа, п. Джемете, Пионерский пр-т, 234

Информационный партнер: profpab.ru

Обращаем Ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях результаты расчетов не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. За окончательным расчетом обращайтесь к нашим менеджерам.

Отправить сообщение

Заказать обратный звонок

Мы получили Ваш запрос и свяжемся с Вами в ближайшее время!
Сообщение отправить невозможно

Мы на карте

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ (бронирование)

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. Предмет договора

1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).

1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.

2. Обязательства сторон

Исполнитель обязуется:

2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,

2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.

2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.

2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.

3. Взаиморасчеты

3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).

3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.

3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».

3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.

4. Ответственность

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.

4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора

5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:

  • по соглашению Сторон;
  • по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
  • при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
  • при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.

5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.

5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.

5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.

5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ», но не менее 100 руб.

5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.

5.7. При сокращении срока пребывания в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, и также удерживается неустойка в размере суток проживания).

5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

6. Форс-Мажор

6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.

6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

7. Срок действия договора

Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).

8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.

8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения «ИСПОЛНИТЕЛЯ» (договорная подсудность) в соответствии с действующим законодательством РФ.



Источник: http://lazurnyi-bereg-anapa.ru/. Ознакомиться с условием оферты можно в любом разделе сайта, в окне «Бронирование номеров» под кнопкой «Забронировать».

click fraud detection